Цитата:
Сообщение от абрикос Справочная служба Клиент всегда прав? |
Считаем, что диалог может быть конструктивным (созидает отношения, дела, совместное обучение, лояльность и т.д.)
или ДЕструктивным (разрушает...).
третьего не дано:
Вы какой выбираете??