Что такое "норма"?

[Николай А.]

7. На форуме настойчиво рекомендуется следовать этическим нормам согласно п.1.1 данных Правил.
...
На форуме запрещается:
7.2. Оскорбление, умаление оппонента, употребление грубых, вульгарных и нецензурных выражений и намеков, даже при замене их псевдографикой;
7.14. Перевод дискуссии на обсуждение личных качеств собеседника, оценка степени развития участника;