[Irishka]

Возможно проблема в блокираторе, т.е. коробочке, в которую подключен провод из АТС и из которой выходят провода к Вам и к соседу, и благодаря которой вы не слышите разговоры друг друга. Коробочки эти бывают разные, одни лучше сигнал принимают, другие хуже. Нужно проконсультироваться у местного телефониста.
Проблема носит комплексный характер, можно пробовать заменить блокиратор, можно модем.
У знакомого была такая проблема, помогла только установка отдельного телефона, с собственным телефонным номером.