думаю во избежание недоразумений надо разделять вежливость как маску от вежливости искренней..
Еще надо разделить вред или пользу от каждой по ситуации. Одно дело когда искрене ужасное что нибудь, человеку с больном сердцем рассказать. И совсем другое когда грубиян под влиянеем масок начинает вести себя прилично.