[Доктор]

Ваше личное восприятие наделяет слова энергией.
Ведь если взять самое обидное предложение, разобрать его на слова, перемешать и дать прочитать стороннему человеку - они не сыграют никакой роли!

Соответственно, если сотрудники не имеют под этими словами никаких мыслеобразов и реальных пожеланий лично Вам, значит они (слова) вообще к Вам не имеют никакого отношения, пока вы не окрасите эти слова своим значением...

Мне так кажется. (IMHO)

Нужно ли защищаться от пустых звуков - наверное нет.
Нужно ли изменять восприятие - наверное да.
Каждый сам решает для себя...