[Galina]

Восток, спасибо. Да, мы стараемся поступать именно так, как Вы советуете. Это очень трудно, потому что любое лишнее слово может ранить человека, которому и без того не сладко. И все-таки: как еще можно помочь ? Этот вопрос жжет ! Кто был в подобной ситуациии, понимает. А вдруг есть возможность помочь, а мы ее просто не понимаем ? Одно я точно знаю : надо до конца пытаться, искать.