12.06.2006, 11:26 | #57 | ||
Banned Рег-ция: 21.12.2005 Сообщения: 649 Благодарности: 0 Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении | Это самая обычная реклама. Я бы с удовольствием ее разместила в ветке "Одержание", но чтобы избежать нападок сайта Санты, размещаю сюда. ------------------------------------------------------------------- .акция! Видео- и Аудио- версии семинаров и тренингов по ПРОДАЖАМ (на 90 % практика) ! на 4 CD - доставка почтой + bonus CD! Тема 1 Манипулятивные техники в переговорах и продажах >>Эриксоновский гипноз в продажах и переговорах: - Этапы Эриксоновского гипноза - Техники присоединения: - Присоединение по позе. - Присоединение по модальности. - Присоединение по дыханию. - Техника листа. - Присоединение по пульсу. - Ведение >>Речевые техники наведения транса: - Техника "скажите да". - Техника полярной реакции. - Полемические ловушки. - Аудиальные якоря. - Разрывы шаблонов. - Техника забалтывания. - Измененная реальность. - Техника "двойная перегрузка". - "Тройная спираль Милтона Эриксона". >>Речевые техники манипуляции подсознанием: - Трюизмы. - Допущения. - Противопоставление. - Вопросы. - Выбор без выбора. - Все выборы. - Установка в кавычках. Тема 2 Телефон как инструмент продаж >>Правила подготовки телефонного дня. Самоменеджмент. Оптимальный объем звонков. Маркетинг по базам данных. Речь как важнейший инструмент влияния на собеседника Логика телефонного звонка. Как обращаться к клиенту. Как начать разговор. Как слушать обеседника. Как правильно отвечать на выражение недовольства Искусство ведения торговых переговоров по телефону: преимущества и недостатки. >>Активный поисковый звонок (искусство задавать вопросы) Классификация вопросов (виды завязок). Как отвечать на вопросы, на которые нет ответов. 10 правил задавания вопросов. Объем и содержание информации как их соотносить между собой и регулировать. Формулы презентации по телефону, как разговаривать с клиентами разных типов поведения. Тема 3 Этапы переговорного процесса >>Установление личного контакта с клиентом. Выявление и уточнение потребностей Э.К. - метод эффективной коммуникации (калибровка, присоединение, закрепление, ведение). Техника эффективного слушания. Вербальные и невербальные способы общения - взгляд, позы, жесты, мимика) Техника речи. Голос. Словесные выражения Процесс принятия решения. Мотивация Тема 4 Презентация товара и самопрезентация >>Аргументация и показ. Метод ОПЦ (особенности, преимущества, ценности) Словесные хитрости для убеждения Внутренняя и внешняя референция. Особенности людей с различным типом референции. Связь между идеальной картинкой клиента и реальным продуктом. Работа с "образом" клиента. >>Самопрезентация. Как создать и поддерживать имидж «успешного продавца». Как любить себя, свою работу и клиентов. Как отстаивать свою позицию, не задевая самоуважения собеседника. | ||
|