М.б. полезная не только для служб психического здоровья
 

<h4 align="center">Личные качества, желательные и нежелательные для персонала служб психического здоровья.</h4>
Желательные черты:

1. Сильное чувство "Я": способность сохранять душевное равновесие в неопределенности
2. Отсутсвие предубежденности: принимающая и неосуждающая позиция
3. Терпеливость и ненавязчивость
4. Практический подход, ориентация на решение проблем
5. Гибкость
6. Эмпатия
7. Оптимизм и способность поддержать
8. Спокойная твердость
9. Чувство юмора
10. Скромность
11. Умение учитывать обстоятельства

Нежелательные черты:

1. Склонность к спасительным иллюзиям
2. Постоянное искажение информации
3. Пессимистические взгляды
4. Использование клиентов в своих целях
5. Стремление к чрезмерному контролю над другими и потребность делать за них работу
6. Подозрительность и склонность обвинять других

<center>Masher & Burti, 1994</center>